Razón social: INTERNET BUSINESS COMPANY SAS (Yaxa, Tienda Yaxa)
Nit: 900999836-2
Domicilio: Cra. 7 #83-46, Bogotá D.C., CO.
Teléfono: +57 (324) 444-8786
Correo electrónico: [email protected]
Página web: tienda.yaxa.co
Tienda Yaxa permite el uso de su plataforma virtual para que los usuarios vendedores puedan exhibir sus productos, por ende, al utilizar los servicios de Tienda Yaxa estás aceptando los siguientes términos y condiciones:
- Naturaleza del acuerdo
Tienda Yaxa te permite promocionar productos y servicios a través de su portal web. Tienda Yaxa actúa solamente como un facilitador y no es parte de ningún acuerdo que pueda celebrarse con tus clientes, por lo que no incurrirá en responsabilidad con respecto a tus clientes de ningún tipo.
- Comisión
Por medio de este acuerdo te comprometes a pagar la comisión acordada con Tienda Yaxa por el uso de su plataforma virtual para promocionar productos y servicios.
- Precio de los productos o servicios
Te comprometes a mantener el precio en el establecimiento físico igual o inferior al ofertado en la Tienda Yaxa. En caso que haya diferencia y el cliente haga una reclamación, nos autorizas a devolverle el valor de la diferencia al cliente y que esta sea descontada del saldo que se tenga en la plataforma sin necesidad de autorización previa por parte del vendedor.
- Duración
Este acuerdo tendrá una duración inicial de 12 meses a partir de la fecha de suscripción y se prorrogará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses hasta que tú o Tienda Yaxa lo resuelvan por mutuo acuerdo o por alguna de las razones establecidas en el presente documento. En todo caso, Tienda Yaxa se reserva el derecho de terminar el presente acuerdo en cualquier tiempo sin causa o justificación alguna y sin que haya lugar a indemnización o reparación alguna.
- Obligaciones de Tienda Yaxa
Tienda Yaxa te prestará los servicios de su portal web, incluyendo la promoción, anuncio o publicación, de tus productos o servicios.
Adicionalmente, Tienda Yaxa te prestará asistencia técnica en caso de que desees modificar o realizar cualquier tipo de cambio en el anuncio publicado.
- Derechos reservados
Tienda Yaxa se reserva el derecho de rechazar o eliminar del Mercado, en cualquier momento y sin que haya lugar a autorización o justificación previa, cualquier Oferta que, a su exclusivo criterio, considere que es ilegal, inmoral, ofensivo o que a su exclusivo juicio es una infracción a una marca comercial, nombre comercial o derechos de autor, y otros.
- Comercialización
No debes reproducir ningún material de marketing ni usar el nombre, logotipo de Yaxa o cualquier otro material de marketing sin el consentimiento previo y por escrito de Yaxa o Tienda Yaxa.
- Métodos de pago
Los consumidores podrán utilizar todos los medios de pago disponibles en nuestro portal para realizar la compra de tus productos. El pago será realizado por el consumidor a Tienda Yaxa y, una vez el producto sea entregado a satisfacción del cliente, el dinero será trasladado a tu cuenta, descontándole previamente la comisión de Tienda Yaxa más impuestos. El plazo para realizar dicha transferencia es de 15 días hábiles contados a partir del momento en que el cliente recibió el producto, aunque en situaciones excepcionales Tienda Yaxa podrá prolongar este plazo sin previo aviso, lo cual autorizas con la firma del presente documento.
- Tu cuenta y contraseña
Es tu responsabilidad comprobar que los datos que nos facilitas son correctos y completos e informarnos inmediatamente de cualquier variación en la información que nos has facilitado. Puedes acceder a tu información y actualizarla a través nuestro portal web en tu sesión de usuario, en cualquier tiempo.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que incumplas la legislación aplicable, los presentes términos y condiciones o las políticas aplicables a nuestro sitio web.
Cuando utilizas los servicios Tienda Yaxa eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador y a tus dispositivos por parte de terceros, para ello deberás tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de tu contraseña.
En caso de que tengas motivos para creer que tu contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero o que ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o existe riesgo de ello, deberás informar a Tienda Yaxa de manera inmediata al respecto. Tienda Yaxa se reserva el derecho de bloquear tu cuenta o contraseña en caso de que esto ocurra como medida de seguridad.
- Políticas de contenido
La información y las fotos de tus productos deberán cumplir con las Políticas de Contenido de Tienda Yaxa. Es tu responsabilidad verificar y asegúrarte que la información y fotos de tus productos se adecuan a dichas políticas.
- Menores de edad
No se deben vender productos a menores de edad. Los productos para niños que se promocionen en el portal de Tienda Yaxa deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios Tienda Yaxa bajo la supervisión de un padre o un tutor.
- Productos y/o servicios de prohibida venta
Con la finalidad de proteger la seguridad de nuestros clientes, así como la ley y las buenas costumbres, antes de cualquier publicación, deberás consultar los productos de prohibida venta, importación o exportación en el país de publicación, tanto en la legislación aduanera del país de publicación, como en nuestra sección de Artículos Restringidos.
Bajo ningún concepto deberás publicar artículos que atenten con la seguridad nacional, la seguridad y vida de las personas, animales o vegetación.
Así mismo, es tu responsabilidad cumplir con los permisos especiales para la venta y adquisición que lleguen a requerir sus productos frente a las autoridades públicas.
- Derechos de autor
Todo contenido alojado o puesto a disposición en Tienda Yaxa, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son responsabilidad de los proveedores de dicho contenido, cualquier violación a los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de terceros, será atribuible al vendedor, cualquier denuncia al respecto, puede dar a lugar a eliminación de publicaciones por el equipo de Contenido de Tienda Yaxa.
- Privacidad
Toda la información personal cargada en nuestra plataforma está protegida por la ley de protección de datos vigente según la legislación de cada país, por lo cual, te invitamos a revisar la sección de “Protección de Datos” en la página web correspondiente a tú Marketplace. En el caso de que se haga algún uso indebido de los datos personales de los clientes que interactúan contigo en nuestra plataforma será responsabilidad del vendedor.
- Confidencialidad
Toda la información que compartas con Tienda Yaxa, así como la información que compartamos contigo tiene carácter reservado. Por lo tanto, se debe mantener en estricta confidencialidad, no se debe divulgar ni utilizar para ningún efecto diferente al establecido en estos Términos y condiciones, mientras persista el servicio prestado.
Lo anterior, salvo requerimiento de autoridad competente, de lo cual se deberá informar a la otra parte, so pena de indemnizar los perjuicios que ocasione su revelación.
El incumplimiento de esta obligación te hará responsable por los perjuicios o sanciones que la revelación o utilización de la información pueda causar a la otra parte o a cualquier tercero involucrados directos o subsecuentes en la información.
- Terminación
El acuerdo existente podrá darse por terminado, por cualquiera de las partes y cualquier tiempo, siempre y cuando se dé un previo aviso por escrito de no menos de 30 días. La terminación de éste no afectará los derechos derivados de estos términos y condiciones; incluido el derecho a reclamar daños y perjuicios con respecto a cualquier incumplimiento de los mismos.
Para evitar dudas, en ninguna circunstancia, la terminación del acuerdo entre las partes, dará lugar a un reembolso de la comisión pagada por ti a Tienda Yaxa. Adicionalmente, Tienda Yaxa podrá rescindir este Acuerdo de forma inmediata notificándote al respecto y sin necesidad de seguir cualquier procedimiento adicional por:
- Tu incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones, caso en el cual deberás responder por los daños y perjuicios ocasionados.
- Cualquier circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que impida a alguna de las partes atender adecuadamente las obligaciones generadas en virtud de este contrato debidamente probado.
- Tú Responsabilidad
Serás el único responsable del contenido de la oferta y es tu responsabilidad garantizar la precisión e integridad de toda la información contenida en el mismo antes del uso, carga o publicación, así como la calidad de los productos ofrecidos. Ante cualquier reclamo por parte del consumidor como consecuencia de una falla en alguno de los anteriores aspectos, este debe ser atendido y resuelto por parte tuya.
En caso que Tienda Yaxa sea demandado por un consumidor, como consecuencia de violación a sus derechos como consumidor por los productos ofrecidos por ti, es tu responsabilidad defender a Tienda Yaxa y mantenerla indemne.
Adicionalmente, responderás frente a Tienda Yaxa y terceros por cualquier consecuencia que se derive de la culpa grave o dolo probado y derivadas de tus actuaciones directas en desarrollo de la ejecución del presente servicio.
- Nuestra Responsabilidad
Es nuestra responsabilidad proveer un servicio adecuado, velar por su disponibilidad sin interrupciones, así como por la ausencia de errores en la prestación de este. No obstante, teniendo en cuenta la naturaleza misma del internet, es posible que tu acceso a nuestros servicios puede ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales eventos.
Tienda Yaxa no será responsable por cualquier pérdida o daño atribuible a tu empresa o al manejo de tu cuenta., tampoco de aquellas pérdidas o daños que se generen con relación a este servicio, a menos que Tienda Yaxa haya actuado de forma deliberada o negligente al causar dicha pérdida o daño.
Tienda Yaxa no será responsable por ninguna interrupción del servicio del portal de marcado ya sea debido a un evento de fuerza mayor, caso fortuito o eventos ajenos a la voluntad de la compañía
Tienda Yaxa no será responsable ante el consumidor por la garantía de tus productos ni por error en la información publicada por ti o tu empresa. Lo anterior, teniendo en cuenta que Yaxa únicamente publica tus productos, pero es tu responsabilidad la calidad e idoneidad de estos.
- Garantías
Las políticas de garantía, devoluciones y retractos de tus productos frente a los consumidores son tú responsabilidad. Tienda Yaxa las publicará junto con tus productos en el portal de Tienda Yaxa. Es tu responsabilidad exclusiva el cumplimiento de dichas políticas y que estas se encuentren conforme a la ley de protección al consumidor.
Los procesos de garantía, devoluciones y retractos frente al consumidor son tu responsabilidad exclusiva.
- No exclusividad
Tanto tú como Tienda Yaxa pueden realizar transacciones con terceros o emprender sus propias actividades, sean o no similares a las transacciones y servicios previstos en estos Términos y condiciones. Por lo que se entiende que no existe exclusividad en el servicio prestado por Tienda Yaxa.
- Inexistencia de ánimo societario
Estos Términos y condiciones no establecen una sociedad o empresa conjunta entre tú y Tienda Yaxa, ni tienen la intención de hacerlo, se trata de la prestación de un servicio por parte de Tienda Yaxa.
- Modificaciones
Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos y condiciones en cualquier momento.
- Ley aplicable
Sólo te está permitido utilizar los servicios de Tienda Yaxa de forma lícita, entendiéndose como lícita todo aquello que contempla tu marco legal local y el de cualquier país donde exhibes tus productos y/o servicios, cualquier incumplimiento al respecto supondrá la anulación del derecho a exhibit Tienda Yaxa.
Estos Términos y condiciones se interpretan bajo las Leyes de la República de Colombia, en especial bajo el Código de Comercio, la Constitución Política y las leyes y decretos que regulan la materia.
- Comunicaciones electrónicas
A efectos del presente contrato, aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.